福和惠州生產基地於二零零二年八月獲得 ISO 9001認證，肯定了福和遵從適用規管要求之能力。我們採取質量控制措施，致力令客戶更加稱心如意，包括執行程序，以不斷改善生產系統，並確保符合客戶及適用規管要求。福和每年自行並委聘外界審核，以保證達到上述指標。 

福和在惠州生產基地實行一項工序質量控制系統。根據該系統，我們將營運標準化，以確保有效管理生產工序及營運情況貫徹一致。 

福和的質量控制分為兩大部門：

•   衛生紙品質量控制 — 此部門主要通過定期檢測原材料、半製成品、製成品、水質及工廠的聲浪，控制福和衛生紙品的質量，確保符合ISO及其他適用標準。福和生產設施亦進行年度及特定檢驗。此部門亦發掘我們應注意的營運事宜，並提出防範、補救及改進建議。
• 回收紙質量控制 — 此部門檢查由廢紙供應商提供的廢紙。富經驗的員工以檢視廢紙及抽出未達質量控制標準的不適用廢紙。福和主管人員監察有關廢紙的分選程序，以保證它們按品級及質量分選。此部門亦從每類的回收紙品隨機抽樣，以確保所有回收紙均合乎相關質量品級。

此外，為確保福和衛生紙品符合GB 20810-2006，即中國國家質量監督檢驗檢疫總局及國家標準化管理委員會頒佈的一系列浴室衛生紙（包括浴室衛生紙原紙）適用質量標準，由二零零七年起，福和已實行以下措施：

•  每六個月：隨機抽取福和每類衛生紙品樣本，由外聘合資格實驗室測試是否達到香港及／或中國的GB 20810-2006標準，所有測試結果均符合上述標準；及
• 日常：我們的質量控制團隊及內部實驗室即場檢測福和所有衛生紙品是否達到GB 20810-2006標準。 

我們亦應客戶要求對衛生紙品進行特定的測試。